Alarcón Velásquez, Hasbleidy Natalia. «Factores Clave Prospectivos Para Alcanzar La proyección Internacional De Los BPO Administrativos De Oficina En Colombia». Visiones, vol. 3, n.º 3, octubre de 2021, pp. 82-92, https://editorial.ucentral.edu.co/ojs_uc/index.php/visiones/article/view/3075.